Личный кабинет
Документ
В заголовке карточки указаны вид документа, его полный номер и дата.
Центр поддержки
Как пользоваться личным кабинетом
Пошаговые инструкции по регистрации, добавлению лицевого счёта, начислениям, судебным делам, показаниям, квитанциям и оплате.
01
Начало работы
Регистрация и вход
Войдите через привычный сервис или используйте электронную почту.
- 1Откройте форму входа
Перейдите на lk.vtg33.ru. Для регистрации нажмите «Зарегистрироваться».
- 2Укажите электронную почту
Введите действующий адрес и пройдите проверку защиты от роботов.
- 3Подтвердите регистрацию
Код активации придёт на почту. Если письма нет, проверьте папку «Спам».
- 4Войдите в кабинет
Используйте почту и пароль или один из сервисов быстрого входа.
Всё необходимое — онлайнНачисления, показания и оплата в одном месте
Вход в кабинетЭлектронная почта
name@example.ru
Пароль••••••••
Забыли пароль?
На странице входа выберите «Забыли пароль?», укажите почту и следуйте инструкции из письма.
02
Подключение услуг
Выбор филиала и добавление счёта
Филиал выбирается один раз, после чего к профилю привязывается помещение.
- 1Выберите филиал
Нажмите на карточку филиала и внимательно проверьте выбор перед подтверждением.
- 2Найдите адрес
Последовательно выберите населённый пункт, улицу, дом и квартиру. Поиск встроен в каждое поле.
- 3Введите ФИО владельца
Укажите фамилию, имя и отчество так, как они напечатаны в квитанции.
- 4Добавляйте другие счета
Кнопка «Добавить счёт» находится рядом с выбором лицевого счёта.
1 Адрес2 Информация3 Подтверждение
Адрес помещенияНачните вводить название или номер
Владимир
Мира
15
24
Проверьте филиал до подтверждения
Самостоятельно изменить его после сохранения нельзя.
03
Обзор кабинета
Главная страница и профиль
Здесь собрана основная информация о помещении и лицевом счёте.
На главной странице можно быстро проверить номер и адрес лицевого счёта, параметры помещения и дома. На компьютере все разделы расположены в боковом меню, а на телефоне — в нижней панели.
- Переключение между лицевыми счетами
- Параметры помещения и дома
- Быстрый переход к оплате
- Актуальное состояние услуг
Лицевой счёт00012345г. Владимир, ул. Мира, д. 15
Параметры счёта
Общая площадь46,20 м²
Проживает2 чел.
Параметры дома
Площадь дома2 682 м²
Норматив0,0153
04
Финансы
Начисления
Подробный расчёт услуг за выбранный месяц.
- 1Выберите период
Откройте компактный селектор месяца над списком.
- 2Откройте услугу
В карточке отображаются объём, тариф, начисление и перерасчёт.
- 3Проверьте итог
Сводная сумма находится в нижней части отчёта.
Июль 2026
Отопление1 842,60 ₽
Объём 0,845 ГкалТариф 2 180,59 ₽Перерасчёт 0,00 ₽
Итого к оплате2 390,40 ₽
05
Исполнительные документы
Судебные дела
Официальная информация о судебном взыскании по выбранному лицевому счёту.
Сумма документа
Первоначальная сумма требования с разбивкой на задолженность по услугам, пени и судебные расходы.
Остаток
Текущая непогашенная сумма с отдельной детализацией по услугам, пени и судебным расходам.
Как открыть раздел
Выберите «Судебные дела» в основном меню. Красный значок рядом с названием показывает количество найденных документов и не отображается, если их нет.
06
Приборы учёта
Счётчики
Передавайте показания индивидуальных приборов учёта непосредственно в личном кабинете.
- 1Откройте раздел «Счётчики»
Передача доступна с 5-го по 25-е число каждого месяца.
- 2Проверьте номер прибора
В верхней части карточки указаны услуга и реальный номер прибора учёта.
- 3Введите новое показание
Значение может быть равно предыдущему или превышать его не более чем на 50 м³. Допустимый диапазон показан под полем.
- 4Нажмите «Передать показание»
Результат появится в карточке. После успешной отправки последнее показание и допустимый диапазон обновятся.
Горячее водоснабжение№ 04172856
128,4м³
25.07.2026135,2м³
Допустимо: от 128,4 до 178,4 м³Место установки КухняДата поверки 14.05.2029
Что можно вводить
Допускаются целые и дробные значения с точкой или запятой, например: 135, 135,2 или 135.250. Значение меньше предыдущего или прирост более 50 м³ система не примет.
Проверьте прибор перед отправкой
Если номер прибора или последнее показание не совпадает с фактическими данными, не отправляйте новое значение и обратитесь в обслуживающую организацию.
07
Документы
Квитанция
Просматривайте суммы за любой доступный период и сохраняйте документ.
- 1Выберите месяц
Селектор периода расположен над квитанцией.
- 2Проверьте суммы
Сравните начисление, задолженность и итог к оплате.
- 3Сохраните или оплатите
Скачайте PDF для печати либо перейдите к онлайн-оплате.
Июль 2026
Платёжный документКвитанция за июль 2026
Начислено2 390,40 ₽
Задолженность0,00 ₽
Итого к оплате2 390,40 ₽
08
Онлайн-оплата
Оплата банковской картой
Укажите сумму и перейдите на защищённую страницу банка.
- 1Проверьте лицевой счёт
Перед оплатой убедитесь, что выбран нужный адрес.
- 2Укажите сумму
Введите её вручную или воспользуйтесь кнопкой-подсказкой.
- 3Перейдите к оплате
Данные карты вводятся только на защищённой странице банка.
- 4Дождитесь результата
После операции банк вернёт вас в кабинет и покажет статус платежа.
Безопасная оплатаПлатёж обрабатывается банком
2 390,40₽
Оплатить услуги2 390,40 ₽
09
История операций
Баланс, пени и история оплаты
Дополнительные финансовые разделы находятся в меню «Ещё».
Баланс
Показывает движение средств и состояние услуг по периодам.
Пени
Содержит расчёт начисленных и оплаченных пени.
История оплаты
Дата, сумма, статус и способ проведения каждого платежа.
Где найти
На компьютере и мобильном устройстве эти разделы находятся внутри пункта «Ещё».
10
Важно знать
Безопасность
Несколько правил для защиты учётной записи и платежей.
Проверяйте адрес
Используйте только сайт lk.vtg33.ru.
Не сообщайте пароль
Сотрудники не запрашивают пароль и коды подтверждения.
Карта — только на странице банка
Кабинет не просит присылать реквизиты карты.
Завершайте сеанс
На чужом устройстве обязательно нажмите «Выйти».
Ничего не найдено
Попробуйте изменить запрос или выберите раздел в содержании.